优酷联合会员无法合并账号

网友保保_zUNoyWkN 2025-11-04

处理中

2025年购买联合会员，其中包含半年优酷视频会员，因之前有购买过优酷会员，但使用其他号码购买，导致会员时间重合，申请合并转移到一个账号下，优酷反馈因购买的是联合会员所以不能转移合并。

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-04 17:38:03

补充内容

优酷客服无法解释为什么不能转，也不解决问题

用户补充投诉

2025-11-04 11:51:34

补充内容

合并账号怎么不安全了？请给出解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 01:10:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-04 00:35:45

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

霸王条款账号纠纷充值问题

投诉诉求：

延长服务改善服务解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99867611

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