投诉天猫薇诺娜官方旗舰店定金预售问题
网友保保_Fo5REpmK
已完结
第一，于2025年10月15日在淘宝*台薇诺娜官方旗舰店交付了定金说是最划算 但是在同链接10月20日给部分未交付定金用户赠送68元消费券，这是诱导消费者消费 第二 消费者付尾款后看到活动消息后 寻找品牌方退还每个链接68元差价， 品牌方不给退还 但是给部分用户退还了68元差价
投诉进度
企业完结
处理结果
关于顾客反馈的限时补贴问题，商家已第一时间与*台进行了紧急沟通与核查，经确认，限时补贴为*台在特定时段内发的限时限量的补贴，非商家及品牌的官方活动。故关于*台限时补贴优惠带来的价格差异，目前暂不支持退差价。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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