识季APP强制发货拒退款且不开发票

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我于2025年11月3日下午17点左右在识季app上下一条lv【货号:m77185】的围巾订单【金额8087】,并于晚上当日晚上21点48 进行退单退款申请,事后得知该软件客服工作时间为10点-20点。 故在2025年11月4日10点开始进行退款沟通。沟通期间识季工作人员,反复以专柜锁单为由拒绝退单退款,只允许消费者在收到货后,付25%的退货费才允许退款,这个行为已构成强买强卖,非法盈利。且该订单截止于上诉时间该订单并没有实际发货,现在非要强制发货。 另在识季购买货物,工作人员表示识季无法对商品进行开票,是否存在偷税漏税行为。

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