周大生销售18K金未告知致误购
网友保保_bc15f199
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我于2025年11月3日在武汉盘龙城奥特莱斯周大生购买了一口价金戒指,买的时候并未详细说明不是足金999而且18k的,在签字的时候也没有提醒,买18k的戒指划算一克比足金的还贵,找店长拒绝退款,我的诉求是退货退款
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