我投诉海南学魁榜科技有限公司生物伴学服务拒退1000元定金尾款
网友保保_XgENGJXk
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本人于2025.11.3日晚上通过微信向学魁榜客服缴纳了500元定金购买生物伴学服务,说是让我补齐尾款再服务,今天早上11点左右又支付了尾款500元,但是我这边因个人原因不打算继续接受商家的服务,现在的诉求是退款我多次汇总向商家支付的1000元,和商家的客服协商,客服拒绝,后来又说只能退500元,我这边不接受。
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商家客服已接受撤诉后退款
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一开始跟我说不能退,后来又说只能退500,但是我是付了1000,我不接受只退一半
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