海南学魁榜科技有限公司培训费退款及服务态度投诉
网友保保_327293c6
已完结
海南学魁榜科技有限公司收取学生培训数学三笔费用分别为：2024年11月2日花呗支付1580元（大写）壹仟伍佰捌拾元，2024年11月30日花呗支付1580元（大写）壹仟伍佰捌拾元，2025年1月6日借款支付10000元（大写）壹万圆整的培训费，历时五个月，并未达到该公司工作人员邱天宣传的成绩有所提升。仍然无法达到我方签订合同之目的，提高孩子学习成绩。经多次沟通后，工作人员学魁辅导邱天态度恶劣，枉顾国家消费法，强买强卖，霸王条款，坚决不退款。第三笔费用支付壹万圆整，正式上课时间为2025 年 2 月 15 日至 2025 年 5 月 7 日，实际服务天数 48 天。剩余 9 个月多的课时费，不予退回。欺负家长弱势群体，房贷，孩子培训费几座大山，遇到无良培训机构，以老师绩效为由诱导家长借花呗信用贷交的培训费，现在孩子 150 分的试卷考 29 分，家长诉求退费，培训机构邱天言辞凶狠，坚决不予退款。 2025 年 1 月 6 日支付价税合计（大写）壹万圆整 名称：海南学魁榜科技有限公司 发票统一社会信用代码/纳税人识别号：91460000MAC509A1X6 订单号：2025********425108518
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
