学魁榜辅导课程退费金额不合理扣费过高
网友保保_902b182c
已完结
2025年5月13日晚上23：16分我以3785的价格报名学魁榜数学学科辅导3个月的辅导费，在学习4天后发现实际学习模式与对方宣传有差异，孩子不能适应，并且非常排斥。故我于2025年5月18日向相关工作人员提出退费申请。对方工作人员于2025年5月20日回复，将扣取2066元费用，只退回1719元。对于这个扣费我不能接受，只看了两天的视频课，即使算上老师督学也就4天，这个扣费十分不合理，所以提出投诉，希望相关部门对他们这种乱收费现象进行监督管理，感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
