苏宁易购线下店欺诈销售电商款产品

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我于2025年11月3日在成都市郫都区犀浦万达苏宁易购负一楼买的老板油烟机和灶具,当时销售说的是实体门店售卖款,但是昨天送货上门以后我打电话向(老板)牌公司打电话确认苏宁易购给我配送的油烟机和灶具均是电商款,而且老板牌厂家查不到我们的购买订单,苏宁易购的店长还不开发票给我们,说的是安装以后才可以开票。我到实体门店的目的就是为了买线下产品,但是苏宁易购给我配送的却是电商款,这属于欺*消费者。我的诉求是退货退款。苏宁易购配送的货我们没有开箱不影响二次销售

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