走着瞧未退款侵害消费权益

网友保保_vqP3hDyG 2025-11-05

处理中

我于2019年3月21日购买走着瞧旅行票，后期因疫情没有去，和走着瞧商家沟通退款，对方不退，侵害了我的消费权益，现在要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 09:13:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-05 12:18:44

投诉信息

走着瞧

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1198元

投诉编号：

99877183

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