未成年人游戏充值申请全额退款
网友保保_H4I0RIYo
未成年人游戏充值退款投诉（隐私化版） 尊敬的[广东天宸/消费保*台]客服： 您好！我是[邱某]（17岁，身份证号：[44****2008XXXX0152]）的法定监护人[陈某]（身份证号：[441222XXXX02202129]），监护关系见附件（户口本/出生证明）。 未成年人于[2020年9月15至2022年12月12日]，在我不知情且未同意的情况下，用广东天宸旗下3款游戏账号充值，具体如下： 1. [王牌战争]：“账号[vivo绑定手机号:139XXXX5936]”；角色[憨憨要心]，服务器[默认服务器] 2. [部落冲突:皇室战争]：“账号[vivo绑定手机号:139XXXX5936]”；角色[呵呵哒！]，服务器[默认服务器] 3. [部落冲突]：“账号[vivo绑定手机号139XXXX5936]”；角色[呵呵哒]，服务器[默认服务器] 充值通过[微信零钱]完成，共[277]笔，总金额[13497元]，订单号见附件（分游戏整理），账号均在[iQOO Z1x]登录，可佐证为未成年人本人操作。 我未透露支付密码，该金额远超孩子认知承担能力，违背我意愿。依据《民法典》，此行为无效，申请全额退款至原支付账户（[申请全额退款至原微信零钱支付账户]）。 附件含：监护人与未成年身份证（隐私遮挡版）、监护关系证明、3款游戏账号/订单截图、设备登录记录。盼尽快审核，需补充材料可联系[139XXXX5936/139XXXX5936@****]。 申请人（签名）：[陈某] 日期：2025年11月5日
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