华为Pura70Ultra质量问题要求换新
网友保保_wE1b6ANU
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2025年3月30日在线下门店购买的华为pura70ultra 手机,一开始就出现手机卡顿,在门店工作人员给恢复出厂设置后,有改善,后期两个月出 现设备周边掉漆现象,在9月下旬出现拍照有黑点情况,p70ultra作为主打拍摄 的旗舰机,其核心功能出现问题,但售后只同意给更换摄像头,我认为对我的权益侵害.产品质量不过关,需要拆机更换主摄像头,会造成手机拆机贬值、气密性不好、设备拆机损害等系列问题,我要求换新机或者其他合适解决方案,售后一直拖延,处理不积极不主动解决方案不合理,态度不好,无理由拒绝,我要求给予换新机。
