京东自营iPhone屏幕伤眼发热七天无理由拒退
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2025年10月30日，我在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买了一款iphone16pro（128G），价格5499元，当作礼物送给自己的老婆，本来是一件很欢喜的事情，但在使用过程中疑似屏幕有问题，屏幕看个10分钟左右就会出现眼睛干涩、头晕等症状，我和老婆两人均是这样，我们之前使用的华为手机从未出现过这种情况，用了两三天，实在无法适应；另一方面，手机在充电的时候发热发烫严重，充电的时候，如果不带手机壳，都不敢拿在手里使用。基于上述两点，我在11月5日申请退货，手机在七天无理由范围之内，但京东以手机享受了国补为由拒绝退货。我想说的是，如果我不拆开手机使用，我怎么知道手机适不适合自己？如果我不拆开手机使用，我怎么知道手机有没有问题？手机屏幕已经对我和家人的眼睛造成影响，明显不适合我们使用，而且还发热发烫，我在此强烈要求退货！
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