春秋航空机票退改费过高且推诿处理
网友保保_tzmLuIz5
审核中
我在11月3号购买了春秋航空11月13号从成都飞往上海的机票，但今天也就是11月6号。我不小心把11月13号的机票改成了11月12号的机票，但被告知扣除了728元的退改费，因此在两个小时之内就拨打了春秋航空公司的电话以及携程*台的电话，但现在携程和春秋航空公司在互相踢皮球，并且*规定在飞机起飞24小时之外不应该收取如此高的退改费。和春秋航空沟通时，春秋航空说我13号和12号的票同时存在，所以我提出的要求是就保留我13号的票，把12号的机票以及退改费全额退回，但完全得不到回复，只是一味拖延时间
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
