德邦物流损坏茶几拒赔投诉
网友保保_d4Fiyr5q
处理中
10月份在抖音*台购买一台茶几因为不满意申请退货退款，*台下单德邦物流10.30号上门取件的！当时还保价3000，因为运输不当导致物件破损严重！找德邦理赔，他们找理由拒赔了，说*台跟他们签署了免赔协议！那德邦当时接单为什么不告知我们消费者存在的风险还让我们投保！现在又说投保没用，免责协议就是霸王条款！*台不管，商家拒退款，德邦物流拒赔，我们消费者就该为物流造成的损失买单吗？
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德邦给出的回访方案是赔偿50元优惠券！一千多的损失赔偿50还优惠券觉得这合理吗？还强硬的回应拒赔，消费者的权益在哪呢
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免责协议决对不是对方过错导致损失拒赔的理由
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