去哪儿改签费用高且客服推诿

网友保保_u7P9tFc8 2025-11-07

处理中

我提前三个月买的机票想改签。结果零差价的机票。亚航官网那边改签才五百。去哪儿要我七百。客服还一直踢皮球。我需要一个合理的改签价格。提前三个月买的改签费凭什么那么贵

投诉进度

企业跟进

2025-11-07 20:22:17

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 17:08:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 17:08:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 16:31:22

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

改签解释快速处理

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99893706

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