腾讯视频未经同意扣费109元

网友保保_OkbiB7d2 2025-11-07

处理中

2022年4月到2022年9月，未经本人同意，未告知的本人，合计扣费20+20+22+22+25=109元，我的诉求是费用退回，联系联系电话186****5210

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 20:09:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 19:16:15

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

99894886

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