转转二手手机价格异常及检测不实
网友保保_ciqnQBT5
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我于2025.11.7日 在转转二手手机*台,购买了一个二手99新IQOO15凌云版本 出现了价格相差的问题,本来4700块钱左右的手机,我花了3765.35买的 因为他们那边上错价格了 说是机器不开机 要求申请退款 ,那个机器是99新 ,上午他们检测是开机的,我下单后,他们就说不能开机了,侵害了我们消费权益 ,我的诉求就是 要么完完整整把一个手机发货给我 要么就把那个差价补偿给我
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你们上错价格 以不开机为理由 不发货 你们自己给我退款 有道理么? 这个手机上架商品的时候怎么去检测机器的 那些检测报告都是假的么? 一个下午的时间 机器就不能开机了是吗
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