且初卸妆膏含致癌物要求退款

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我在2025年5月20日下单了此产品,购买了【 且初卸妆膏 (无花果 味)】。现因该产品被曝光违法添加致癌物质'苏丹红',存在严重安全隐患,我要求对本次订单进行全额退款处理。 根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。鉴于此次事件的严重性,我目前仅提出退款要求,是本着解决问题的友好态度。希望贵方能正视问题,不要让我采取向市场监督管理局(12315)、消费者协会等渠道投诉的方式维权。 并且客服一直无视问题,不采取解决方案,逃避问题 我的要求是官方进行退款,并且整改服务行为向消费者道歉

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涉诉金额:
138元
投诉编号:
99896106
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