且初卸妆膏涉致癌物未退款
网友保保_wGvIF2XB
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我于2025年7月1日在淘宝购买且初无花果卸妆膏、小绿泥清洁面膜，因无花果卸妆膏被爆出可能添加苏丹红致癌物，严重危害消费者身体健康。 该品牌已送检中为由迟迟未对公众做出回应，经我多次费时费力与且初客服沟通，按照客服所给链接走线下渠道将产品寄回做退款处理。 商品于11月1日签收，目前迟迟位未收到退款，我多次联系且初客服及淘宝*台客服，双方均不作为，搪塞敷衍了事，且投诉无门。 故来此投诉，希望按照商品购买原价退款并退回运费共计189元。
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