丰巢快递柜寄错件后丢件且售后无回应
网友保保_uhuwwP8O
处理中
11.2我在丰巢快递柜寄快递 是一个抖音商城购买的裤子 当时由于快递柜有一个门取件后没有关上 我没注意 所以输完寄件码之后就直接把快递放在打开的柜子里了 后来才发现放错了柜门 于是我自助开柜 没找到刚才那个格口 因为当时就是随手一放根本没有想到会遇到放错格口的情况 后面人工客服远程协助我开了三个柜门 也没找到 客服说会帮我调监控 预计三个工作日内会给我答复 但是直到今天也没有消息 前天我在微信丰巢公众号找客服反应了 但是一直含糊其辞没有给我准确的答复 我想知道这个快递还能不能找到找不到的话 是否能按照客服说的那样照价赔偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
