联通宽带销户遭收费争议
网友保保_8c1ab553
处理中
2025年3月左右，办理了中国联通卡并开了宽带，现在不用了需要销户，中国联通说需要收回光猫和路由器，无法交回需要打款费用给中国联通，而且中国联通说无法返还交100元，现在又说需要交200元，当时办理的时候口头说办理宽带仪器免费送，办理人员也没有详细解说合同，就叫消费者签名办理。合同存在欺*消费者的知情权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
