联通乱扣费且拒不处理投诉
网友保保_YZad7QBE
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本人的实名号码131****7882在使用过程中遇到了乱扣费、套餐变贵问题。在10初就已经反映过该问题，对方答应给出10元优惠（4年有效）做出赔偿，11月初话费又增加至50元，本人在权益受损后第一时间向运营商投诉，但对方拒不处理，客服总以向上核实为由，将责任推给消费者。作为老用户，我感到非常失望。希望有关部门能介入解决我的问题，本人诉求是要求运营商恢复45元话费。
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