淘宝价保承诺不兑现要求退差价

网友保保_b4f8b818 2025-11-09

已完结

我于2025年11月5日在淘宝雅兰官方旗舰店购买的床垫，11月9日凌晨发现降价120元，商品承诺价保30天，*台以商品包含国补等优惠拒绝价保，联系商家退货重拍商家以已经发货，重拍需自行承担运费拒绝退款！我现要求淘宝退还差价，兑现价保承诺！

投诉进度

用户评价

2025-11-09 12:14:16

用户申请完结

2025-11-09 12:14:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 00:42:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 00:39:24

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99902708

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