腾讯视频自动续费扣款72元要求退款

网友保保_pnvgQ9bu 2025-11-09

处理中

从年2019年5月扣12块，6月到9月各扣了15元，15×4=60元，一共扣了我72元，我要求全额退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 01:48:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 01:42:46

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投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

72元

投诉编号：

99902863

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