扑淘商城未经授权重复扣费

网友保保_xA8kUXIk 2025-11-09

已完结

2024，2025年未经授权年度扣费，2024到2025年扣费3 次，其中2024年还重复扣费，要求退回年费共计474元，并撤销授权

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-25 08:00:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 13:18:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-09 12:46:45

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

霸王条款自动确认收货联系不上客服

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

474元

投诉编号：

99904632

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