得物*台商品掉色且处理不当
网友保保_Hx9zyxIX
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我2025年1月15日在*台骆驼官方 花了599元购买一件羽绒服，当时穿了两个月，现在拿出来洗一下，黑色的面料把浅色面料染的一片片黑印子，这件羽绒服本身就是拼色，黑色面料为什么会用掉色的布料，找*台商量 *台一直没给到合理的解决方案，我这边要求退货退款或者补发一件。 得物一直没给合理的处理方式，光拖延时间 对消费着敷衍 得物客服打电话说 补偿消费卷，这是变着法的让消费者继续消费，花了599买的羽绒服穿了两个月 严重掉色 衣服不能要了，得物*台你感觉你还有什么可信度 让我继续用这个消费卷，我要是不消费，这个卷就等于没补偿呀 我的要求必须换货或者补发新的
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