试穿后退货被拒 质疑商品质量问题

网友保保_28b8c827

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在该*台快消店购买了一件大衣,商品齐全带吊牌退回,仅试穿,商家称袖口有起球,不予退款,但起球部位消费者不知道怎么回事,是否寄时内袖就有起球现象?是否为线下展示商品?是否是运输途中摩擦导致?( zara自己说的),若试穿一次就起球,那质量问题真的很严重了,但本人退货完全按照退货要求进行,要求退款

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