淘宝购物未发货退款遭推诿
网友保保_J3fA5o9o
已完结
东西买了还没发货，申请退款被告知要等两天，找商家商家说人工没有处理权限要等*台审核，后面让找*台，*台客服又说催促商家处理，两边一直踢皮球就是不给解决，后面*台客服说卷还没给到商家，我说那款不就是在*台手上了，问能不能解决就只会说一些无关紧要的话，就是一直拖着不给处理，浪费了我买东西的时间，这种服务效率太低，漏洞太大，希望严肃处理
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一下说一两个小时就退，已经等了9个小时了还没退，后面直接不回复了结束对话，态度很恶劣
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