热水器质量问题卖家拒维修
网友保保_VwWDBpUb
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2020 年 4 月在淘宝苏泊尔热水器天猫旗舰店购买了一款可恒温调温加热水龙头，价值 289 元，与 2025 年 11 月出现了显示屏渗水，无法调温，恒温模式坏了，由于设备进水，怕漏电，所以不敢在插电使用， 与卖家沟通要求维修，卖家不予维修，我要求更换新设备，卖家拒绝，需要垫付费用。基于以上，情况，影响了我正常生活，我要求退货退款。
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与商家协商处理。退货退款。
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解决方案
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