商家虚假发货拒补发,*台客服欺*用户

网友保保_04e65ae7

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2025年11.4号在淘宝网普纳仕旗舰店购买了一双鞋,快递一直未送达,期间多次联系商家和物流客服,商家直接让我退款。不停劝我退款,拒绝补发,*台客服物流客服951683联系我,*我说商家已经原单号补发了,网上查了下丢件了不能原单号补发,又去问了商家,商家说他根本没有补发,也不会补发,什么时候丢件找到了什么时候送

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