跨越速运运输致石材损坏拒赔

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10.14日在广东省云浮市云城区购买了一批石材价值为3300元 由跨越速运运输到山西省晋中市*遥县南政乡南政村 货物运输费用1059元,运输过程中跨越物流车把客户的石材损坏。跟跨越速运尝试沟通 但跨越速运已客户没有保价为由拒绝顾客要求赔偿的要求跨越物流的客服说责任不归他们 拒绝赔偿 希望有关部门能够解决这件事情 还消费者一个公道

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