跨越快递运费虚高且未提前告知

网友保保_sEJJOcsW 2025-11-16

处理中

我朋友在烟台给我发了一套定制家具，呃，长是2.1米，宽是50，高是一米2。当时快递小哥去取货的时候，是运价在六七百块钱，等发货以后，*台又告诉我们是2800块钱，运价太高也不告知我如何计算。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 17:43:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 17:43:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 10:19:08

投诉信息

跨越

投诉问题：

投递纠纷提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释解释发货

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99953263

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