探探APP无提示扣款1698元

网友保保_IKkdWJsn 2025-11-10

已完结

2025年11月9日在应用商城下载了一个应用叫探探在使用的过程中还出来一个页面显示会员3.5元15点16分结果扣款1698元我并不知情，商家不退款

投诉进度

企业完结

2025-11-11 10:21:52

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 20:27:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 20:27:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-10 19:49:09

投诉信息

探探

投诉问题：

乱扣费诱导消费乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1698元

投诉编号：

99914314

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