小叶子陪练退费难问题投诉

网友保保_nHJr7KYi

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本人于2024年购买小叶子钢琴1V1陪练,因为在海外有时差,老师时间很难预约,所以基本没有使用,现在申请退费,打他们公司官方电话投诉三次申请,都说没有权限,只能让老师添加我的微信或者找他们公众号官方客服,但是官方客服也是说会有老师联系,会帮我催促,但是没用,一个老师联系都没有,为什么一个退费,我也符合合同要求就这么难,公司也没倒闭,怎么消费者就没有办法能联系到直接退费的人员呢,用一层层方式去刻意为难消费者

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