携程默认捆绑全能保障服务

网友保保_2753ba36

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本人分别在携程app订购11月4日及11月10日往返哈尔滨和南宁的机票,开具发票时才发现付款金额包含了两笔48元,共96元的“全能保障服务”,订单号分别是1128143****15412和1128143****15414。我预定机票时并没有勾选这项服务,且我并没有使用这项服务。与携程沟通,他们拒绝退款。携程故意把附加服务价格字体标小,且排到第一顺位,这完全是故意误导消费者,捆绑消费,消费欺诈,我要求退还96元,谢谢!

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投诉诉求:
涉诉金额:
96元
投诉编号:
99920731
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