华为商城隐藏扣费投诉
网友保保_kyKFKrUN
已完结
自2024年10月购买手表watch4，需手机安装配套app使用，使用过程因原装表盘功能较少，从app检索到心仪表盘显示“9.9会员下载”，即支付9.9元下载了该表盘，直至提交该投诉的前几日在个人的支付工具里发现从首次购买该表盘扣取的9.9元以后还持续每月再扣取20元的会员服务费至今，期间从未收到任何扣费告知信息，aap主界面消息处也未有扣费消息推送，电话客服告知，需要从app点击5级链接后才能查看到扣费信息，本人投诉扣费相关提醒，隐藏式扣费，诉求退回购买后次月的所有相关费用!
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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