丰巢洗鞋致鞋子损坏且无照经营

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我于2025年11月1日周六在“美团”*台,购买了名为“丰巢洗鞋”的服务。 订单完成后,我收到的鞋子出现严重损坏,严重破损以及变形已经不能再穿。 服务提供方“丰巢”已承认鞋子在洗涤过程中出现损坏。 丰巢仅愿按洗涤费的9倍赔偿127元,但这远不及我鞋子873元的原购买价,我无法接受。 经我自行核实,美团*台上展示的“丰巢洗鞋”服务,实际由一个位于保定市高碑店市驸马庄村东金龙裁缝店的实体操作。 该实体在“*企业信用信息公示系统”中无法查询到任何工商注册信息,属于无照经营。 此事已不仅是洗坏物品的简单纠纷,更暴露出美团*台对入驻商家资质审核严重不严,以及丰巢品牌违规将服务转包给无证经营者的系统性問題。 他们的行为共同侵害了我的知情权与财产权,并涉嫌提供虚假服务信息。 因此,我要求作为*台方的“美团”与作为品牌方的“丰巢”共同承担赔偿责任,对我的损失进行原价873元的赔偿。

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投诉信息
丰巢 丰巢客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
873元
投诉编号:
99921323
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