微信小店退货后未退款问题投诉
网友保保_6044552f
处理中
我于2025年8月15号在DearMi嫡蜜微信小程序上购买了一对银戒指,16还是17号在小程序退款退货,小程序上一直显示等待管理员处理中18号接到快递电话,由于我在外面旅游而且我已经退货退款,我以为小程序已经拦截了我的快件,我以为是我别的快递,所以让快递员放在前台,我旅游归来,看到这个快递很惊讶,打开小程序看结果还是等待管理员处理中根本没有处理我的售后,于是我开始联系客服,客服说已经过了大半个月不予处理,之后,我辩驳之后,他同意给我退货退款,让我自行寄回快递,不是我的问题,我不出运费,于是我进行了在小程序上投诉投诉过后,微信小程序联系顺丰快递带回我的这个键,前两天我查看快递单号已经签收,我等了两天还是没有收到任何退款,我现在的诉求就是退 款
