微信小店退货后未退款问题投诉

网友保保_6044552f

处理中

我于2025年8月15号在DearMi嫡蜜微信小程序上购买了一对银戒指,16还是17号在小程序退款退货,小程序上一直显示等待管理员处理中18号接到快递电话,由于我在外面旅游而且我已经退货退款,我以为小程序已经拦截了我的快件,我以为是我别的快递,所以让快递员放在前台,我旅游归来,看到这个快递很惊讶,打开小程序看结果还是等待管理员处理中根本没有处理我的售后,于是我开始联系客服,客服说已经过了大半个月不予处理,之后,我辩驳之后,他同意给我退货退款,让我自行寄回快递,不是我的问题,我不出运费,于是我进行了在小程序上投诉投诉过后,微信小程序联系顺丰快递带回我的这个键,前两天我查看快递单号已经签收,我等了两天还是没有收到任何退款,我现在的诉求就是退 款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
微信小店 微信小店客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
189元
投诉编号:
99922624
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!