科沃斯扫地机器人主板进水售后争议

网友保保_5mS42iuS

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科沃斯扫地机器人,质保期内出现两次主板进水,第一次自费维修完,*期又出现同样问题,售后给出答复,人为问题不质保,还是需要自费维修,在询问有无维修标准流程及维修价格公示时回复没有,因两次报错问题完全不同,并且都是承诺免费维修后才寄去售后网点,但是都是以人为行为拒绝质保要求自费维修行为很是不满,并且没有价格公示行为不合法,投诉至官方400电话后也未有答复,希望科沃斯官方给出售后维修价格公示及免费维修处理。

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