京东快递未履行保价承诺致损索赔
网友保保_z9qLirS4
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本人在京东下了快递单寄电视机、电视机原价下单是6104.42元、当时保价5000块钱，保价费40块钱，有录音快递小哥上门明确说了保价5000块钱。当时京东快递有告知寄电视机收到电视烂了直接找京东就行。当时有建议加蜂窝板 说不加他直接把电视拉走了。拉走后有打电话跟收件人沟通建议加蜂窝板把保价降价下来 双层保险，说打好蜂窝板拍打包好的照片给我看，等到第二天还是没收到电视加蜂窝板的照片、但他告知包装费没有收也免费帮我缠在蜂窝板。如果包装费不收为什么我的保价降到了2000元，一再强调说包装费没有收。那为什么改了我的保价。我下单保了5000块钱的。收到货电视屏幕烂了、维修费4250块钱、京东只愿意出2000块钱说我的保价只有2000元，但电视是在运输的好途中破损的，确实保价5000元、但京东收件明确的反复说包装费不收为什么改了我的保价。现在要求赔付电视维修的所有费用或照价赔偿。下单保价确实5000元有京东快递上门收件亲口承认录音。收到主动要求配送员开箱验货他直接拒绝、说不帮忙开箱，有问题直接找京东。
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