微信小店购买商品有使用痕迹涉欺诈

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我于2025年11月11日在微信小店“嘿哈感统运动”购买花朵旋转椅(六角白底+橘色),实付139元。11月12日收货后发现商品有明显使用痕迹,我提出按二手价半价的合理诉求,商家拒绝,仅提供补偿20元、换货、退货退款的方案。商家行为违背普通*台商品“全新”的交易惯例,侵犯了我的知情权,依据《消费者权益保护法》第55条,我的诉求是退还139元货款,并支付商品价款三倍赔偿(417元),合计556元。

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修改订单编号为:3732160460042419968 企业名称:常熟市虞山街道春晖信息咨询服务中心(个体工商户)
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投诉信息
微信小店 微信小店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
556元
投诉编号:
99931022
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