酷狗音乐无提示自动扣费

网友保保_ZRBYtbhR 2025-11-13

处理中

2025年11月12日19时52分17秒酷狗自动扣费，没有任何提示，就从微信自动扣我158元了，还找不到任何退费的方式

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 10:57:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 10:39:13

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99933094

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