酷狗音乐自动续费未提醒要求退款

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我在2025年10月4日23点47购买的会员忘了关自动续费,到了2025年11月3日6点10分自动续费,根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 短信或打电话等方式提醒,他们不仅没有提醒还是在早上给我自动续费的。我的需求是把我30元退款。

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01202511030610120300013256搞错单号了
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