投诉酷狗音乐自动续费
网友保保_oA0QrKv0
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我在2025年10月4日23点47购买的会员忘了关自动退款，到了2025年11月3日6点10分自动续费。根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们并没有通过短信或打电话等方式提醒我 严重侵犯了消费者的知情权和选择权 所以我的钱全额退款。在前五日我并没有收到他们发的短信和电话，和其他显著的提示。我要求全额退款。
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