移动宽带合约不明要求退订
网友保保_AyGJKop8
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移动的这个宽带我现在用不到,要求退了。移动客服说有违约金,让我去交,营业厅也不给我退,说我签了三年的合约,我都不清楚有签合约这一回事,还说我的违约金特别多,不给我退。我现在投诉,我现在用不到这个宽带了,我要去外地肯定要退了呀。麻烦帮我退宽带,感谢!
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刚刚移动客服打电话了,还是不给我退,我要再投诉
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