天猫国际拒退未收货商品
网友保保_rg9ALVhA
已完结
2024年5月6日,于淘宝网站的天猫国际环球有限公司经营的天猫国际全球探物购买化妆品(商品现在并未收货)。我想退货,客服以一经发货,就不能退货拒绝,并拖延未及时处理。该商家霸王条款,未履行电商合理的七天无理由退货要求,而该商品符合七天无理由退换货的范围。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
谢谢平台给予消费者正常权益的支持!
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
