充值后网络无法使用问题投诉

网友保保_y80IEyD1 2025-11-14

已完结

就是我昨天上午发现网用不起我以为没话费充了之后网还是用不起

投诉进度

用户申请完结

2025-11-15 14:17:38

申请原因

🈚️

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 10:08:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 09:49:23

评论 0

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

99939946

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