添可洗地机漏水拒退换 抖音*台不作为
网友保保_DHp96xih
已完结
我于2025年9月23日，在抖音*台添可官方旗舰店购买添可洗地机，11月12日开始，机器故障，严重漏水，联系官方客服，告诉72小时回复，然后拒绝退货退款，给我维修电话打不通，找抖音官方客服也告诉管不了。一直让我等待消息，就是不解决。期间从9月23日到11月13日，直播间从1999降价到1799，现在到1699，频繁降价，抖音*台也不管控。告诉私下给我们红包他们解决不了。 我要求投诉抖音*台和添可官方旗舰店，退货退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退货/换货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
