未成年人在多乐够级游戏大额充值申请退费

网友保保_nXCCppQH 2025-11-14

审核中

今年在多乐够级被姐家孩子充值多笔账单，一直未察觉，昨天核对账单发现孩子在多乐够级里面玩了捕鱼游戏，充值将*****左右，想申请退回钱款，可以把多乐够级永久冻结，作为代价

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2025-11-17 09:04:21

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用户发起投诉

2025-11-14 16:18:16

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

17745元

投诉编号：

99943183

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