荣耀手机赠品未兑现投诉

网友保保_a4c26bca 2025-11-14

处理中

10月26号买的荣耀手机，提前交的500元预约费，说是有礼包，当天拿手机后，说礼包没有到，后续到了给通知，这都过去20多天了，还没到，联系店员，一直推，找了荣耀官方客服，也一直说等待处理，好几天了不处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 16:57:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 16:49:00

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

赠品问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99943429

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